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Política de Privacidade – É PRA JÁ (Bebidas e Tabacaria)

A LOJA É PRA JÁ – Bebidas e Tabacaria valoriza a sua segurança, privacidade e transparência. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços de delivery.

  1. Informações que Coletamos
    Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para realizar pedidos, entregas e atendimento. Entre as informações coletadas estão:
    Nome completo
    Telefone e e-mail
    Endereço de entrega
    Dados de pagamento (não armazenamos informações de cartão)
    Histórico de pedidos
    Informações fornecidas voluntariamente pelo cliente no atendimento

  2. Como Utilizamos seus Dados
    Utilizamos suas informações para:
    Processar pedidos e realizar entregas
    Confirmar pagamentos e transações
    Entrar em contato sobre atualizações do pedido
    Oferecer suporte ao cliente
    Melhorar nossos produtos e atendimento
    Enviar ofertas e promoções (somente com consentimento)

  3. Compartilhamento de Informações
    A LOJA É PRA JÁ não vende, aluga ou comercializa seus dados.
    As informações podem ser compartilhadas somente com:
    Prestadores de serviço de entrega
    Plataformas de pagamento
    Ferramentas de gestão de pedidos
    Autoridades legais, quando exigido por lei
    O compartilhamento ocorre apenas para garantir que seu pedido seja concluído com segurança.

  4. Armazenamento e Segurança dos Dados
    Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, divulgação indevida, perdas ou alterações não autorizadas.
    Seus dados são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir finalidades legais, fiscais e operacionais.

  5. Cookies e Informações Automáticas
    Se você utilizar nosso site ou cardápio digital, poderemos usar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário e analisar desempenho da plataforma. Você pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

  6. Seus Direitos como Titular dos Dados
    Você pode, a qualquer momento:
    Solicitar acesso às suas informações
    Corrigir dados incorretos
    Pedir exclusão dos seus dados
    Revogar consentimentos
    Solicitar portabilidade ou esclarecimentos
    Para exercer seus direitos, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail oficial.

  7. Uso de Produtos Restritos
    Para produtos que exigem comprovação de maioridade, como tabacaria ou bebidas alcoólicas, poderemos solicitar documento de identificação no momento da entrega conforme a legislação brasileira.

  8. Alterações Nesta Política
    A LOJA É PRA JÁ pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais.

  9. Contato
    Para dúvidas sobre esta política ou solicitações referentes aos seus dados, entre em contato:
    WhatsApp: (31) 97137-6504
    Empresa: LOJA É PRA JÁ – Bebidas e Tabacaria